Según un estudio de 11811, entre los 30 restaurantes con más llamadas de España hay locales de Madrid, Barcelona, Valencia y Santa Cruz de Tenerife
Madrid, 25 de enero de 2010.- Sala, situado en el municipio madrileño de Guadarrama, es el restaurante español por el que más se pregunta en los números de información telefónica 118XX, según un estudio de 11811, compañía de información sobre servicios, empresas, instituciones y particulares.
Los motivos que pueden llevar a los ciudadanos a preguntar en un servicio de información sobre un restaurante u otro son muy variados: desde la fama, moda, el boca a boca, o la marca, a la simple inexistencia o dificultad de hallar en una página web o guía los datos más sencillos, como puede ser el número telefónico, aunque se trate de uno de los restaurantes de mayor calidad o innovación.
11811 ha realizado un estudio sobre los restaurantes por los que más han preguntado los consumidores durante 2009 en los números de información telefónica 118XX, excluyendo los locales cuyo principal negocio es la comida a domicilio.
Así, el establecimiento de toda España por el que más preguntaron durante el pasado año - aproximadamente 16.100 llamadas- es el restaurante Sala, situado en el municipio madrileño de Guadarrama y famoso por sus gambas. Le siguen 8 restaurantes de la capital madrileña: Casa Juan (15.400), Casa Lucio (15.200), Taberna La Bola (12.480), Iroco (9.200), Nodo (7.900), La Trainera (7.900), Zalacaín (7.300) y Café Saigón (6.900).
Tenemos que bajar hasta el puesto 21 para encontrarnos un restaurante que no pertenece a Madrid o su comunidad: es el Asador de Aranda que hay en Barcelona, con más de 5.100 llamadas. Hasta el puesto 25 podemos ver locales de Valencia, Santa Cruz de Tenerife y Madrid, y dentro del "top 100", sólo encontramos cafeterías o comedores de seis provincias más, además de las ya mencionadas: Alicante, Burgos, Sevilla, Ávila (Arévalo) y Segovia.
En cuanto a las especialidades gastronómicas que ofrece cada restaurante, los locales que más llamadas recibieron en toda España durante 2009 fueron los de especialidad española, seguida de cocina tradicional, italiana, bares y pizzerías.
Perdón, ¿un restaurante "pa’ comer algo"?
Según el estudio de 11811, los números de información recibieron durante 2009 aproximadamente 440.000 peticiones de información sobre el sector de la restauración, y constantemente atienden a todo tipo de solicitudes de datos de procedencia y naturaleza muy diversa.
Así, los agentes de 11811 reciben llamadas peculiares como la del cliente que solicita consejo para hacer sushi o el hombre que llamó a la compañía de información pidiendo el teléfono de un restaurante porque se había quedado encerrado en el baño del local.
También son frecuentes las confusiones con los nombres de los restaurantes, entre las que destacan la cliente que pedía el número del restaurante "Sí, señor", o la que preguntaba por un local en Barcelona "pa’ comer algo", que resultó ser el restaurante "Paco Meralgo", uno de los más solicitados en la capital catalana.
De esta forma, además de facilitar números o direcciones, la empresa ofrece servicios añadidos como consejos, recomendaciones de restaurantes, o incluso la ruta o camino a seguir para llegar al restaurante que desean.
11811 es, desde 2003, la primera empresa privada que facilita en España teléfonos e información de valor añadido sobre servicios, empresas, instituciones y particulares. La compañía es filial de la empresa alemana Telegate, que opera en varios países europeos y cotiza en la Bolsa de Frankfurt. En España, 11811 presta sus servicios a través del número de teléfono que da nombre a la compañía y del 11880 (información internacional). El usuario puede realizar cuantas consultas quiera en una misma llamada, y recibir la información solicitada, sin coste adicional, mediante sms o por email. Asimismo, se puede consultar gratuitamente la guía telefónica 11811 de empresas y profesionales en España a través de su web, http://www.guias11811.es
11811 es, desde 2003, la primera empresa privada que facilita en España teléfonos e información de valor añadido sobre servicios, empresas, instituciones y particulares. La compañía es filial de la empresa alemana Telegate, que opera en varios países europeos y cotiza en la Bolsa de Frankfurt. En España, 11811 presta sus servicios a través del número de teléfono que da nombre a la compañía y del 11880 (información internacional). El usuario puede realizar cuantas consultas quiera en una misma llamada, y recibir la información solicitada, sin coste adicional, mediante sms o por email. Asimismo, se puede consultar gratuitamente la guía telefónica 11811 en su Web de empresas y profesionales en España, http://www.guias11811.es
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